歡迎您光臨「竹美生活官方網站」(以下簡稱本網站),本服務條款與細則旨在保障消費者(以下簡稱買家)與本網站之間的各項權益。當您開始於本網站進行購物行為時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。
🛒 一、 會員註冊與購物權益
1. 彈性購物機制: 於本站進行網路購物,您可以自由選擇加入竹美生活會員,或選擇不加入會員直接進行商品購買。
2. 免費加入會員: 本站加入會員完全不收取任何費用,僅需填寫簡易的基本資料,即可輕鬆享有各項會員專屬權益與福利。
3. 誠信資料填寫: 為維護您個人的消費權益,請務必詳實填寫會員或收件資料。若寄送地址或聯絡電話有所變更,應立即登入更正,消費者不得以填寫資料不符為由,否認其購買行為或拒絕支付款項。
4. 會員帳號規範: 為維護公平交易秩序,嚴禁以不同身分重複註冊會員或冒用他人資料,如有蓄意擾亂本商店正常交易行為之情事,本站有權暫停或取消該會員之購物資格。一旦會員資格因故被取消,將同時喪失所有累積之會員權益與福利。
📦 二、 訂單接受與配送規範
1. 24小時收單: 我們的線上購物服務提供 24 小時全天候接受訂單,方便您隨時規劃居家的美學佈置。
2. 訂單審查權利: 消費者送出訂單後,本站仍保留接受訂單與否、以及因庫存異常或特殊狀況取消交易之權利。如有爭議,雙方同意以下單訂購之系統交易歷史資料為最終認定標準。
3. 保持聯絡暢通: 於本網站消費訂購後,請務必保持電話及聯絡管道暢通,以確保物流人員能順利將商品送達您的手中。
✨ 三、 七天猶豫期與安心收貨權益
1. 七天猶豫期: 透過本公司之購物行為,依《消費者保護法》規定,買家均享有商品到貨日起算 7 天內之猶豫期(鑑賞期)解約退貨權益。
2. 安心收貨檢查: 依《民法》第 356 條規定,買家於收到商品後有從速檢查之義務。為了保障您的權利,請於收到貨時儘速開箱並插電測試檢查。若發現商品有非人為之出廠瑕疵(如無法通電、缺件),請於 7 天之內立即聯繫客服,我們將第一時間為您辦理免費退換貨。
3. 後續維護與權益: 凡超過 7 天猶豫期後始提出之商品故障主張,因已排除初次開箱之出廠狀態,為釐清責任歸屬,買家需配合提供初次開箱測試或故障之相關歷史影像紀錄。若因無法確認原始狀態、或因存放環境與使用習慣等不可控因素衍生之問題,本站恕難受理免費退換新服務。
💡 四、 燈飾與電子產品保存溫馨宣告
本站銷售之裝飾燈飾、LED 軟條燈、水管燈等皆屬於精細之電子產品。由於台灣環境氣候較為潮濕,商品若於收到後長期久放(如長達數月至半年以上未通電使用)、或存放於不當環境(如高溫、高濕、受重物擠壓),內部電子零件與線路極易產生自然變質、氧化或受潮耗損。此類因存放環境不良、久放未用所導致之商品損壞,不屬於出廠之原始瑕疵,本站恕無法提供免費退換或換新服務,敬請配合與見諒。
🔒 五、 網站系統安全與法律責任
任何使用者不得以任何方式惡意破壞網站上之各項資料、排版與系統功能,且嚴禁任何入侵、篡改或非法破壞網路系統之企圖與行為。任何涉嫌破壞、惡意盜刷或危害網路資訊安全之具體事實,本公司將依法蒐證並直接移送司法機關報警處理,絕不寬貸。
🔄 六、 條款修訂與同意
1. 動態修訂公告: 本公司有權於任何時間修改或變更本網站服務條款之內容。修改後的條款將直接刊登公佈於網站上,恕不另行個別通知。消費者於條款變更後繼續進行購物行為,即代表完全同意現有與未來衍生的各項條款規範。
2. 拒絕購買條款: 若您不同意上述的條款修訂更新方式,或不接受本條款中任一約定,請不要進行訂購行為。
💡
溫馨提示:如有任何其他疑問,歡迎隨時洽詢,我們將竭誠為您解答。