💡 1. 規格與電壓挑選

Q1. 燈飾的電壓應該怎麼選擇?110V 跟 220V 有什麼差別?

• 110V 電壓:一般台灣家庭的室內插座皆為 110V,適合室內佈置、房間裝飾、聖誕樹燈等。

• 220V 電壓:通常為戶外環境、大型市集、商業展覽或工業用電,部分新大樓或特定插座亦有提供。

貼心提醒:購買前請先確認您預計使用的插座電壓。若不確定,室內空間通常選擇 110V 最安全安心喔!

Q2. 水管燈、非霓虹常看到的「二線」與「三線」是什麼意思?我該選哪一種?

• 二線:屬於「常亮型」。通電後燈光會全亮並保持靜態,不會閃爍。適合營造溫馨、溫潤且安定的環境氛圍(例如:房間床頭、咖啡廳常態裝飾照明)。

• 三線:屬於「閃爍變化型」。內部結構多了一條控制線,需要另外搭配專用控制器,即可控制燈光進行多種閃爍、漸變或跳動效果。適合節慶派對、商店街景或需要吸引目光的佈置。

Q3. 商品說明的「米」和「尺」代表多長?該怎麼換算?

為了方便不同習慣的消費者,我們會同時標記常見的長度單位,換算方式如下:

• 1 米 = 1 公尺 = 100 公分
• 1 尺 ≈ 30.3 公分

選購建議:佈置房間或小物件時,建議用「公分」量測更精準;若是戶外露營、長距離庭院佈置,則可以「米」為單位來計算所需的總長度。

📍 2. 安裝與佈置建議

Q4. 燈串收到後可以自己剪裁長度嗎?有接受客製化訂製嗎?

不可以,「燈串類」產品無法裁剪長度與客製化訂製。

每條燈串在設計時都有固定的電壓與電阻配置,自行剪裁會破壞電路,導致整條燈串燒毀、不亮或產生安全隱患。若您有不同長度的需求,歡迎直接在賣場內選購其他現有的規格尺寸組合。

Q5. 請問戶外露營或庭院佈置,需要注意什麼?真的防雨嗎?

市面上裝飾燈標示的防水等級往往僅供參考,在多雨的環境下並非絕對保障,實務上,燈串本體具備基礎的生活防雨防潑水功能,但電源插頭、控制器或接線端子是絕對不防水的。在戶外使用時務必做好完善的物理性防水包覆(例如使用防雨接線盒),並避免在颱風或暴雨時將燈飾長時間浸泡在積水中,以確保用電安全。

Q6. 想要打造房間的溫馨感,燈光顏色(色溫)該怎麼挑?

• 暖白光(約 3000K):帶有溫暖的微黃色調,最適合臥室、精品咖啡角落或睡前閱讀空間,給人放鬆、身心安頓的療癒感。

• 自然光(約 4000K):接近自然日光,清爽明亮,適合客廳或需要保持清透感的美學空間。

📦 3. 購物與售後須知

Q7. 為什麼我收到的燈飾顏色,和網頁上看到的照片有點不一樣?

竹美生活(shop.opo.tw)的所有商品圖,在拍攝與後製時都已盡可能調整至最接近實物的色彩。

然而,每個人使用的電腦螢幕、手機顯示器品牌及面板設定各有差異,加上家中的環境光線(如牆壁顏色、既有燈光)也會影響視覺感受,因此可能會略有色差,請以收到實際商品的顏色為準,也非常感謝您的體諒與包容。

Q8. 收到燈飾後可以馬上掛上去佈置嗎?

強力建議先進行「通電測試」!

收到包裹後,請先在桌上或平整地面將燈飾拆開並插電檢查,確認燈光正常點亮後再開始進行掛牆或纏繞佈置。這樣可以避免在拉扯佈置過程中不小心傷到內部線圈,也更方便釐清產品最初的健康狀況。